よくある質問

Q&A

Q&A

お問い合わせの多いご質問をまとめたページです。お問い合わせ
の前に一読頂き、ご不明点の解決にお役立てください。

お申し込みに
ついて
記帳、集計内容の
確認方法について
確定申告に
ついて
お申し込みについて
Q.
⽀払⽅法は何がありますか?
A.
クレジットカード払いとなります。
アーバン‧コーポレーション事業⽤クレジットカードのお申し込みはこちら>
Q.
パソコン操作が苦⼿です。そんな私でも申し込んで⼤丈夫ですか?
A.
スマートホンをお持ちでしたら問題ございません。お申し込みからご利⽤までスマートホンだけで完結致します。
Q.
年度の途中に開業した場合、料⾦はいつからかかりますか?
A.
開業⽉からの基本料金を頂戴いたします。
Q.
複数の仕事に携わっているんですが、その場合の料⾦はどうなりますか?
A.
メインの事業所得以外のお仕事が、給与所得であれば特に別途料⾦は発⽣致しません。
源泉徴収票をご提出ください。
事業所得が複数ある場合は、サポートセンターへご連絡ください。
Q.
廃業し給与所得者となった場合どうすればいいですか?(途中解約)
A.
年度の途中でも、途中解約が可能です。
お早⽬にサポートセンターまでご連絡ください。
料⾦は、お申し出の翌⽉をもって停⽌させて頂きます。
なお、基本料金の⽇割り計算や、記帳作業の有無に関わらず経過した分の基本料金は返⾦出来ません。
予めご了承ください。
Q.
経理カイホーサービスで取り扱えない業種はありますか?
A.
  • ・年間売上⾼が5,000万円以上の方
  • ・売掛先、買掛先があわせて10社以上の方
  • ・売上⾼に⾮課税売上(⾦券販売、⼟地等)が含まれている場合
  • ・飲⾷業に該当する方
  • ・中古⾞販売業に該当する方
  • ・農業‧漁業‧酪農‧畜産(第⼀次産業種)に該当する方
  • ・弁護⼠、司法書⼠、社会保険労務⼠、⾏政書⼠等の⼠業に該当する方
  • ・建設業で⼯期が⻑期のものに該当する方(⼯務店等)
  • ・従業員を雇っている方(専従者含む)
  • ・償却資産の申告対象である方(150万円以上の資産がある)
  • ・ガールズバーを含む、性⾵俗に類する業種に該当する方
  • ・反社会的な活動を⾏う個⼈や団体との関わりがある方
Q.
従業員を雇っている場合や償却資産がある場合は経理カイホーサービスは
利⽤出来ないでしょうか?
A.
お客様ご⾃⾝で従業員の給与の管理、及び償却資産の管理ができる場合、
⼜は税理⼠等にその分を依頼されている場合はご利⽤可能です。
その際は、従業員の⽅の給与明細をご提出ください。
Q.
給与計算もしてもらえますか?
A.
申し訳ございません。給与計算のお取扱いはしておりません。
Q.
Webサイトからの申し込み後は何をすれば良いですか?
A.
Webサイトより受付完了後、メールにてご登録フォームをお送り致します。
クレジットカードのご登録が完了しましたら、登録⼿続きは完了です。
弊社より、スターターキットを発送致します。
スターターキットの到着する頃に、弊社サポートセンターより登録内容の確認‧ご利⽤の案内をご連絡させて頂きます。
(登録からスターターキット送付まで2週間以内で詳細はこちら>)
Q.
申し込みをキャンセルする事は出来ますか?
A.
クレジットカードの登録をして頂いた時点でお申し込み⼿続きが完了となります。
原則、お申し込み⼿続き完了後のキャンセル処理を⾏う事は出来ません。
申込み完了後は途中解約の処理となり、⽉額基本料⾦はお申し出の翌⽉をもって停⽌させて頂きます。
⽉額基本料⾦の⽇割計算や記帳作業の有無に関わらず、経過した⽉分の⽉額基本料⾦は返⾦する事が出来ません。
お申し込みの前にご不安な点がございますたら、事前にサポートセンターまでお問い合わせください。
Q.
昨年の売上は2000万円以上ありました。
今年から申し込みをする場合、基本料金は4000円の値上げになりますか?
A.
経理カイホーサービスのご利用初年度は値上げ対象にはなりませんのでご安心ください。
記帳、集計内容の確認方法について
Q.
領収証の提出⽅法は郵送以外にもありますか?
A.
ございません。領収証のご提出⽅法は当社規定の封筒にてご郵送をお願いしております。
また、お申し込みもWebサイトからのご登録のみとなります。
Q.
提出からどの位で集計が終わりますか?
A.
お預かりから約1ヶ⽉ほどで集計が完了致します。(1〜3月の繁忙期をのぞく)
Q.
お客さまWebページにログインが出来なくなったらどうしたら良いですか?
A.
パスワードを忘れた:ログイン画⾯下部「お忘れの⽅はこちら」から再設定が出来ます。
IDを忘れた:問い合わせ窓⼝へお気軽にお問い合わせください。
Q.
領収証が発⾏されない経費はどうしたら良いでしょうか?
A.
市販の出⾦伝票をご記⼊頂き、封筒に⼊れて頂くことで経費計上が可能です。
Q.
勘定科⽬について
A.
お預かりした領収証は原則、全て計上をさせて頂きます。
その際、書類の内容をもとに科⽬を仕分けします。
私的な物との判別が難しい、何を購⼊したのか記載がない場合などは、
お⼿数ですが領収証の表⾯に指⽰書きを頂ければ、その科⽬で計上をさせて頂きます。
Q.
事業⽤の⼝座は作らないとダメでしょうか?
A.
事業⽤の⼝座で管理をして頂くことを推奨致します。
Q.
封筒を紛失してしまいました。
A.
サポートセンター、⼜はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
確定申告について
Q.
記帳だけを依頼して、申告を⾃分でやる事は可能?
A.
可能です。お申し込みの際に、税務オプションなしを選択してください。
お預かり書類の集計が完了しましたら、メールにて試算表をお送り致します。
試算表データをもとにお⼿続きをお願い致します。
Q.
記帳は⾃分で⾏っています。確定申告だけを依頼出来ませんか?
A.
申し訳ございません。承る事が出来ません。
Q.
他の会計ソフトとの連携は出来ますか?
A.
出来ません。ご⾃⾝での申告や最寄の税理⼠への依頼の際は、メールにて試算表をお送り致します。試算表データをもとにお⼿続きをお願い致します。
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